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錘子手機(jī)、星巴克...他們的產(chǎn)品為何能被用戶瘋狂傳播?

微信公眾平臺編輯:微號推 0

來源:公眾號:一品內(nèi)容官(ID:content—officer)


我們聽說過“讓內(nèi)容瘋傳”,“讓故事瘋傳”,但卻很少聽到“讓產(chǎn)品瘋傳”這樣的說法。




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錘子手機(jī)的情懷營銷為何能成功?

因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人看來,產(chǎn)品只是產(chǎn)品,傳播是市場、品牌干的事情。是這樣嗎? 


錘子手機(jī)的產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木,去年說過這樣一個觀點(diǎn):


產(chǎn)品設(shè)計是輔助營銷傳播的,作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,你在設(shè)計這個產(chǎn)品的初期就是你要想到你這個產(chǎn)品怎么樣在新的互聯(lián)網(wǎng)時代去傳播,而不是說我就做一個我覺得非常好用的產(chǎn)品就可以了,就完了,讓市場部的同事在那兒想我這個東西怎么推廣,我認(rèn)為都是一體化的東西。

 

基于這個理念,錘子手機(jī)真的在打磨過程中做了很多額外的細(xì)節(jié),比如運(yùn)用了古希臘經(jīng)典美學(xué)里的“黃金螺旋”、漂亮的錘子便簽、可離線的語音系統(tǒng),還有貼上了“情懷”標(biāo)簽的手機(jī)殼。。。



 

這些都是超越一部手機(jī)普通功能之外的東西,為什么要做呢?其實(shí)核心就是為了輔助營銷和傳播,讓產(chǎn)品更有故事性。否則老羅在發(fā)布會上還怎么愉快滴裝逼?



人人都希望自己的產(chǎn)品能夠自帶傳播力,不僅僅是IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。但是內(nèi)內(nèi)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的思維依然是:等產(chǎn)品做出來了,再去找賣點(diǎn)新聞點(diǎn),或者生搬硬套一個故事。結(jié)果往往讓營銷人感到很崩潰。


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如何讓產(chǎn)品可以像故事一樣瘋傳?

如何讓產(chǎn)品可以像內(nèi)容或故事一樣瘋傳?對企業(yè)來說最重要的是擁有“媒體思維”,賦予產(chǎn)品內(nèi)容和故事。


(1)產(chǎn)品是傳播最好的“實(shí)體社交工具”


未來沒有什么不是媒體,也沒有什么不是廣告,產(chǎn)品的銷量和報紙的發(fā)行量簡直是一樣一樣的。所以做內(nèi)容營銷的第一步應(yīng)當(dāng)是介入產(chǎn)品本身,想辦法增加產(chǎn)品的自傳播力。


不信你看,真的有“報紙”瓶。



下面這個栗子,說明我們在產(chǎn)品包裝上除了可以讓消費(fèi)者呵呵一笑,還能想辦法挑起他們更“興奮”的情緒:


為什么星巴克總寫錯你的名字?


在國外星巴克買咖啡的時候,店員總會在杯子上寫上你的名字。但星巴克為了給顧客留下更深刻的印象,在不影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的情況下,做了件相對“反?!钡氖虑椤獙戝e你的名字。 



這種做法收到了“意料之外,情理之中”的驚喜。一些人看到自己的名字Jessica被拼成奇怪的Gessika時,第一反應(yīng)是拍下來分享到“朋友圈”吐槽:你看,扯不扯,竟然有這種事。但也無形中達(dá)到了傳播的目的。



 

(2)營造一個有故事的社區(qū)


增強(qiáng)產(chǎn)品傳播力的另外一個辦法就是營造一個有故事的“社區(qū)”,這個“社區(qū)”里有溫暖、感人、或者令人驚嘆的故事。


“農(nóng)戶故事”流傳千萬家


在萬能的淘寶上,還有個會說故事的電商,他的名字叫做劉敬文。2015年,他獲得了淘寶頒發(fā)的“年度最佳新農(nóng)人”獎,他就是維吉達(dá)尼商貿(mào)有限公司的創(chuàng)始人,主打“農(nóng)戶故事”。在維吉達(dá)尼的淘寶店鋪、微博、微信上,劉敬文不斷把農(nóng)戶的故事從不同角度融入至產(chǎn)品中。一開始甚至在微博上得到姚晨、周鴻祎的轉(zhuǎn)發(fā)支持,知名度迅速提升。




這里一定要說下這位創(chuàng)始人的背景。沒錯,劉敬文先生之前是個媒體人,曾在深圳《晶報》工作6年有余。按照他的設(shè)想,維吉達(dá)尼絕不能簡單地販賣產(chǎn)品,它應(yīng)該是一個以新疆農(nóng)民、生態(tài)農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品為主的媒體。

 

以媒體的視角做產(chǎn)品和內(nèi)容營銷,不會差到哪里去。內(nèi)內(nèi)之前聊過的野獸派花店,同樣從講故事起家,只不過說的是“買花人和花”的故事,但跟維吉達(dá)尼的思路如出一轍。 


無節(jié)操店鋪招引自來水


大家先感受下:



再看看這產(chǎn)品介紹,有多污。。。




用戶在這里看到了與傳統(tǒng)店鋪反差強(qiáng)烈的腦洞,往往第一時間要跟自己身邊的朋友安利。事實(shí)上內(nèi)內(nèi)在另一個號里也提過這個案例,昨天發(fā)現(xiàn)某個廣告行業(yè)大號也在充當(dāng)自來水,閱讀量一萬多,不知道又給這家店帶了多少粉!


沒有自傳播力的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品,不能自傳播力的故事也不是好故事。傳播離不開產(chǎn)品,內(nèi)容營銷不妨從源頭開始。


歡迎投稿,投稿郵箱:954574911@qq.com

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