前言：這周橙子的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)有所下滑，多篇文章轉(zhuǎn)載次數(shù)高達(dá)到200+但閱讀量停留在3k就不動(dòng)了，想到之前多篇文章轉(zhuǎn)載次數(shù)都很低，但是突然就爆了，逐對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行分析。從微信朋友圈的人群分析到產(chǎn)品分析，最后從傳播角度結(jié)合西瓜平臺(tái)上的爆文給大家提供一個(gè)新的三觀。
1.服務(wù)人群
微信和新浪的區(qū)別在于，前者是“強(qiáng)關(guān)系”，后者則是“弱關(guān)系”；“強(qiáng)關(guān)系”意思聯(lián)系頻繁之間的關(guān)系，而“弱關(guān)系”則是指聯(lián)系不頻繁的關(guān)系。朋友圈是微信的衍生產(chǎn)物，所以是基于強(qiáng)關(guān)系的基礎(chǔ)下。
分析：在強(qiáng)關(guān)系的粘性強(qiáng)傳播效果更好，所以運(yùn)營(yíng)者建立微信小號(hào)應(yīng)該更注重和用戶搭建關(guān)系，更多的用戶選擇加運(yùn)營(yíng)者是想了解運(yùn)營(yíng)者，而并不只是閱讀文章，運(yùn)營(yíng)者在運(yùn)營(yíng)微信小號(hào)和公眾號(hào)需要注重差異化，微信小號(hào)的不要每篇都轉(zhuǎn)載，且不能只是轉(zhuǎn)載自己公眾號(hào)的文章。
2.產(chǎn)品交互特點(diǎn)分析
①常用 a.下拉加載 b.雙擊回到頂部 分析：由于排序是按照日期顯示，一般空閑會(huì)往下匆匆刷兩三屏，若遇到長(zhǎng)篇內(nèi)容就以此打住不會(huì)往下拉；所以發(fā)朋友圈的時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵，如果時(shí)間和用戶的作息不對(duì)，也會(huì)使自己發(fā)朋友圈的消息被覆蓋。
②鏈接表現(xiàn)形式 a.在外：封面圖在左，標(biāo)題限30字 b.在內(nèi)（按排序）：發(fā)送給朋友、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、收藏、復(fù)制鏈接、查看公眾號(hào)、在瀏覽器中打開(kāi)、分享到手機(jī)QQ、分享到QQ空間、調(diào)整字體、投訴 分析：標(biāo)題若超出30個(gè)字重點(diǎn)最好在開(kāi)頭說(shuō)完，否則很難吸引用戶點(diǎn)擊；其實(shí)排序比較前面的功能是用戶經(jīng)常使用，所以微信更鼓勵(lì)用戶將文章發(fā)給朋友，增強(qiáng)用戶間聯(lián)系，目前運(yùn)營(yíng)者在公眾號(hào)后臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)自己的文章部分由用戶發(fā)給朋友的占比。
③其他 a.隱藏按鈕：點(diǎn)贊、評(píng)論 b.全文/收起 c.評(píng)論展示不限字?jǐn)?shù) 備注：從通訊錄入口進(jìn)入，每條圖文展現(xiàn)文字限15字，鏈接表現(xiàn)形式照舊。 分析：超出一定字?jǐn)?shù)內(nèi)容則需要點(diǎn)擊全文才可以看到內(nèi)容，這可以拿來(lái)和用戶進(jìn)行互動(dòng)。微信展現(xiàn)評(píng)論區(qū)更加鼓勵(lì)這個(gè)功能，所以有時(shí)候運(yùn)營(yíng)者超出一定字?jǐn)?shù)后又希望用戶能看到，則可以利用評(píng)論功能。
小結(jié)：從以上內(nèi)容可以歸納成幾個(gè)要點(diǎn) 1.推文發(fā)送朋友圈的時(shí)間很重要 2.推送鏈接文字控制在15個(gè)字最好，鏈接標(biāo)題控制在30個(gè)字。 3.利用朋友圈的評(píng)論功能補(bǔ)充信息。
3.傳播特征分析
傳播有很多不同的維度可以切入，但橙子認(rèn)為美國(guó)Wharton商學(xué)院學(xué)者Jonah Berger的觀點(diǎn)是比較實(shí)用 ，在他的上一本書(shū)瘋傳《Contagious: Why Things Catch On》對(duì)傳播廣的信息歸納總結(jié)為一下六點(diǎn)。所以橙子以此結(jié)合西瓜公眾號(hào)助手指數(shù)分析，給大家一個(gè)新的維度分析爆文。
①具備故事性：更多人喜歡看故事，具有跌宕起伏的文章更容易吸引他們。 分析：這類文章比較少，例如文章《她曾是所有男人的性感女神，隱居山間做農(nóng)婦，只為嫁給愛(ài)情》，西瓜大部分情感類的文章轉(zhuǎn)發(fā)值都在72分。
②容易被想起：最好貼近用戶的生活，一般和生活關(guān)聯(lián)比較大的。 分析：這種文章比較泛濫，例如《還浪費(fèi)錢(qián)干什么，這幾種菜買(mǎi)一次夠吃一年！》文章就屬于這類，值得注意的是標(biāo)題不要過(guò)于夸張，西瓜違規(guī)曝光太中展現(xiàn)部分因此被判誘導(dǎo)分享和關(guān)注的，例如這篇文章就是典型《夏天吃韭菜，你以為只是壯陽(yáng)？看后震驚了，要告訴全家人》。
③具備情緒的：對(duì)某件事件的情緒具有一定的強(qiáng)度，可能是積極或是負(fù)面的，這件事最好是用戶所關(guān)心或在意的。 分析：這類也是比較常見(jiàn)，新聞資訊類的比較多，例如文章《南海仲裁案結(jié)果公布后，這哥們火了，真有勇氣！》，西瓜分?jǐn)?shù)有篇近到90分，閱讀4.6w。
④公開(kāi)示眾：公開(kāi)表示自己對(duì)事件的支持。 分析：往往是跟熱點(diǎn)事件的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)，例如前陣子南海仲裁，很多人紛紛把頭像換成中國(guó)國(guó)旗，當(dāng)時(shí)朋友圈都人民日?qǐng)?bào)的文章刷屏《中國(guó)一點(diǎn)也不能少》，當(dāng)時(shí)燃起不少人的愛(ài)國(guó)心。
⑤資訊本身要實(shí)用 分析：這類文章也比較多，通常要結(jié)合粉絲的痛點(diǎn)進(jìn)行，轉(zhuǎn)發(fā)量一般都比較理想，例如《怕得“空調(diào)病”學(xué)會(huì)這8個(gè)小妙招》，但是很難成為大爆文
⑥具有社交貨幣：是能夠在生活中與他人討論或聊天被提起，大家會(huì)覺(jué)得這件事或者活動(dòng)十分有趣，這樣的信息傳播性也會(huì)比較好 分析：這種文章一般是具有爭(zhēng)議性，另外容易使得用戶產(chǎn)生共鳴想去分享，例如《?這對(duì)情侶要上天！笑瘋》，這是個(gè)視頻但由于情侶這個(gè)話題有一定的覆蓋群體，此類文章也值得嘗試。
總結(jié)
橙子認(rèn)為文章并不是轉(zhuǎn)載次數(shù)多就能是爆文，文章成為爆文需要契機(jī)，契機(jī)就是讓優(yōu)質(zhì)的行家轉(zhuǎn)載你的文章，這些人轉(zhuǎn)載后利用他們朋友圈的力量更容易讓你的文章成為爆文，《引爆點(diǎn)》對(duì)次有進(jìn)行具體的分析和介紹。所以如果運(yùn)營(yíng)者是利用微信小號(hào)對(duì)文章進(jìn)行曝光，時(shí)間點(diǎn)要把控的很好，另外要對(duì)朋友圈的產(chǎn)品定位及交互特征有基本的了解，更好的利用功能和用戶互動(dòng)。
作者：橙子 文章來(lái)源：微信公眾號(hào) weixorz |