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方向不對,一切運營都是白費!

微信公眾平臺編輯:微號推 0

我的公眾號應(yīng)該怎么做?


不知道寫什么內(nèi)容,不知道用什么風(fēng)格,不知道要從何下手...


其實吧...

具體原因...

我也很難講清楚...


但是?。。ㄏ葎e開罵,等一等!)


我知道根本原因,應(yīng)該就出在這個問題上:

一、為毛要做公眾號定位?

很簡單,如果不做,就會出現(xiàn)剛開始的那個問題:


不知道自己的公眾號應(yīng)該怎么做,然后越走越偏,甚至一開始就走錯。


所以,公眾號定位是為了讓公號確定整體方向,知道要往哪走,并能后續(xù)持續(xù)性產(chǎn)出內(nèi)容,不在半途因內(nèi)容難產(chǎn)而狗帶。


就是每個公眾號都要解決3個問題:


①  為毛要做這個號(why)?

②  要做給誰看(who)?

③  要做什么(what)?


二、怎么做公眾號定位?

這個捏~就可以根據(jù)公眾號要解決的3個問題來劃分(排名有分先后):


1、為毛要做這個號 —— 運營目的是什么?

2、做給誰看 —— 目標(biāo)群體是誰?

3、要做什么 —— 內(nèi)容+風(fēng)格



1、確定運營目的


這里說的運營目的,是指:


做這個號,目的是想讓這個號提供什么樣的核心價值。


比如腦洞的運營目的是:分享有趣有料的運營心得,能對從事互聯(lián)網(wǎng)營銷的人員有幫助。


那就算腦洞以后做了其它轉(zhuǎn)化,比如電商,比如培訓(xùn),這都不是腦洞的運營目的,這只是流量轉(zhuǎn)化而已。




而運營目的呢,一般有4個方向:


①  分享(心得、情感等)

比如我,上面已舉例~(耶我又偷了個懶

 

②  品牌(宣傳、提升等)

比如支付寶,接觸用戶,打成一片,提升品牌親和力。

 

③  服務(wù)(客戶、產(chǎn)品等)

比如中國移動,可以查詢套餐,也有客服解惑。

 

④  渠道(銷售、推廣等)

比如京東,每天促銷打折,國移動,可以查詢套餐,也有客服解惑。

 

2、確定目標(biāo)群體


有人說,確定運營目的不就=確定了目標(biāo)群體嗎?


因為知道要做什么,就知道這部分受眾是誰啦不是嗎?


嗯...


當(dāng)然不是~


確定了運營目的,只能說是確定了大部分目標(biāo)受眾,但還不夠垂直細(xì)化。


尤其是干貨分享類的公眾號,如果把受眾定得太泛,會把內(nèi)容架構(gòu)撐得太大,內(nèi)容反而沒有針對性,落地不到重心,容易對內(nèi)容產(chǎn)生糾結(jié)和混亂。


以我為例:


我的運營目的是:分享有趣有料的運營心得,能幫助到從事互聯(lián)網(wǎng)營銷的人員。


我的受眾關(guān)鍵詞就是運營,互聯(lián)網(wǎng)營銷。


符合這兩個關(guān)鍵詞的用戶,圍起來可繞地球XX圈,但臣妾做不到滿足他們?nèi)康男枨笱絶


所以我就要細(xì)分。


640.webp (14).jpg



從工作資歷劃分:

以我的干貨深度,寫出來的東西,比較適合工作年齡在0~2年的人群看。


從年齡層次劃分:

工作0~2年的人,大部分在90年左右。


那我的目標(biāo)受眾就會細(xì)分到:從事互聯(lián)網(wǎng)營銷工作的,工作0~2年的,年齡在90年左右的人群。


這樣一劃,有木有對腦洞的用戶畫像,瞬間清晰了一些?


以此類推,每個號都可以根據(jù)實際情況(自身經(jīng)歷、產(chǎn)品性能等),進行垂直細(xì)分,找準(zhǔn)目標(biāo)群體。


只要確定了自己要做什么樣的用戶群體,就不會再隨便做一個搶紅包的活動來吸粉。


因為不是受眾,吸了也沒用。

要做活動吸粉,也要做能吸引目標(biāo)群體的活動。


這樣一來,也就不會有疑惑說為什么做了XX活動后,會持續(xù)掉粉或沒有效果了。


 3、確定內(nèi)容+風(fēng)格


內(nèi)容


很多人都說,內(nèi)容選題很難做,根本不知從何下手。


640.webp (15).jpg



其實可以這樣下手~


● 從用戶關(guān)鍵詞展開


比如腦洞基本的用戶關(guān)鍵詞有:互聯(lián)網(wǎng),營銷,年齡,資歷,健康...


再細(xì)化展開就可以是:文案、活動、8090、熱點、二維碼、ps、苦逼、上班、熬夜...


● 從產(chǎn)品關(guān)鍵詞展開


比如寶馬基本的用戶關(guān)鍵詞有:性別、年齡、收入、性能、品牌...


再細(xì)化展開就可以是:男、8090、白領(lǐng)、發(fā)燒友、suv、顏色、配件、奔馳...



風(fēng)格


風(fēng)格的設(shè)定范圍,大到文風(fēng)、公眾號名稱,小到菜單欄、消息自動回復(fù)的設(shè)置。


反正和“語言”有關(guān)的(文字、音頻、視頻、圖片等),基本都屬于風(fēng)格的設(shè)定范圍。


640.webp (16).jpg



風(fēng)格的定位一般和用戶群體的風(fēng)格、屬性相匹配。


比如:


一個吃喝玩樂的公眾號,用戶群體主要是80/90后,喜歡有趣,喜歡到處蕩來蕩去的人。


如果用傳統(tǒng)的語言風(fēng)格,正式的資訊報道方式,像新聞聯(lián)播一樣,誰看得下去?能漲粉才見鬼!


再比如:


腦洞運營為什么叫腦洞運營?因為:


① 腦洞符合90年左右人群的一個性格特征,同時也符合內(nèi)容定位(有趣有料);


② 運營是從事互聯(lián)網(wǎng)營銷人員的職業(yè)屬性。


— 以上—


我是 Carrie姐,拖稿就是我的性別。


很久很久以前,有個將軍要帶兵打戰(zhàn)。

但是將軍不知道敵人在哪里,也不知道敵人的軟肋是什么。


于是就憑著感覺,帶著軍隊,每人一條繩子,浩浩蕩蕩,一心想著看到一個敵人就捆綁一個俘虜?shù)簟?/p>


然后,將軍就和他的兵團,就迷路并餓死在了沙漠中。


這真是一個悲傷的故事--完


本文來自:腦洞運營  ID:DDYY5555

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