最近內(nèi)容電商很火,貌似內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者只用在公眾號(hào)上掛個(gè)商品鏈接,隨便賣賣就能月入幾千萬了。理想hin美好,現(xiàn)實(shí)hin殘酷。
如果你是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,而且想與電商互相傷害下,首先你得滿足幾個(gè)基本條件:
行業(yè)細(xì)分化,你的內(nèi)容要定位在垂直細(xì)分領(lǐng)域,這樣你才可以充分描繪出你的用戶畫像,從而根據(jù)他們的需求決定賣什么商品。內(nèi)容專業(yè)化,內(nèi)容要足夠的專業(yè),只有讓用戶相信你是這個(gè)領(lǐng)域的專家之后,才可能購買你推薦的商品。主體人格化,在面對(duì)用戶時(shí),必須是人格化的形象。無論你真的是一個(gè)人,還是表面上是一個(gè)人,用戶要的是與鮮活的“人”溝通,而不是冷冰冰的機(jī)器。
目前內(nèi)容創(chuàng)業(yè)里把電商做得很不錯(cuò)的,比如膩娃碎碎念、小小包麻麻、黎貝卡的異想世界、羅輯思維等,都符合以上3個(gè)基本條件。之前也有做營銷大號(hào)的朋友,嘗試在公眾號(hào)上賣貨,雖然粉絲量很大,但是交易額少得可憐,就因?yàn)橐陨?個(gè)基本條件沒有同時(shí)滿足或做好。
要做好內(nèi)容電商,除了具備以上3個(gè)基本條件外,還需要跨過幾個(gè)重要的檻。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力轉(zhuǎn)換,之前你是做內(nèi)容的,碼字、拍片、錄視頻、做直播等,這是你擅長的領(lǐng)域,但是做電商卻要另外一個(gè)維度的能力,做電商和內(nèi)容創(chuàng)作幾乎無關(guān)。你自己是否hold得住,你的團(tuán)隊(duì)里是否有這方面的人才,這是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者做電商的最大考驗(yàn)。
供應(yīng)鏈,做實(shí)體商品的電商,最難解決的就是供應(yīng)鏈問題。你看人家團(tuán)購瞬間賣出幾千幾萬件商品,這不止是屏幕上的數(shù)字,更是屏幕背后強(qiáng)大供應(yīng)鏈的支撐。是否有足夠大的倉庫可以儲(chǔ)存?一天能發(fā)出幾千、數(shù)萬件商品嗎?有快遞公司能承接嗎?售后問題怎么辦?能招到那么多體力勞動(dòng)人民干活嗎?等等等等,這些事情一點(diǎn)都不“互聯(lián)網(wǎng)”,但卻是做電商的重要基石。最近有家母嬰類的內(nèi)容電商,月流水?dāng)?shù)千萬,我們除了看到他們的內(nèi)容專業(yè)、粉絲量級(jí)大、選品好等表面現(xiàn)象,更要知道他們已經(jīng)建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,保證將屏幕上的商品完美的送到用戶手中。
選品,如果你賣的產(chǎn)品在傳統(tǒng)電商上就能買到,而且比你還便宜,那就要注意了,你已經(jīng)把自己的競爭維度拉到了傳統(tǒng)電商的維度,你在內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)就白費(fèi)了。選品一定要有獨(dú)特性,無論是加入自媒體的個(gè)性化定制元素,還是從獨(dú)特的渠道拿貨,這些都是與傳統(tǒng)電商渠道區(qū)分開的方式,才能保證更高的毛利。所以選品對(duì)內(nèi)容電商也是個(gè)很大的考驗(yàn),因?yàn)榛镜男枨笠呀?jīng)被傳統(tǒng)電商或線下售賣渠道解決,如何切入新的品類,而且能持續(xù)不斷的增加SKU,這并不是件容易的事情。
當(dāng)然,最好的產(chǎn)品還是自己生產(chǎn)的內(nèi)容,一是虛擬內(nèi)容不用涉及到倉儲(chǔ)物流的問題,而且生產(chǎn)成本相對(duì)較低;二是內(nèi)容的獨(dú)特性與其他產(chǎn)品形成差異化,有自主定價(jià)權(quán),保證高毛利。劣勢(shì)就是難以增加SKU,規(guī)?;邢?。
粉絲數(shù)量和質(zhì)量,流量是電商的源泉,自媒體的粉絲數(shù)是有限的,能轉(zhuǎn)化到消費(fèi)者的比例也是有限的,這些會(huì)直接決定你的GMV天花板在哪里。雖然現(xiàn)在也有每月數(shù)千萬GMV的內(nèi)容電商,但是與傳統(tǒng)的電商大鱷、大賣家相比,差距還是很大的。
最后
冷靜對(duì)待認(rèn)清形勢(shì),不是所有的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)都適合做電商。
做內(nèi)容和做電商是兩回事,團(tuán)隊(duì)需要補(bǔ)充電商方面的能力。
賣實(shí)物的內(nèi)容電商,是新的賣貨方式+傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者往往最缺乏的就是潛在水面下的供應(yīng)鏈能力。
千萬不要把自己的競爭維度拉到和傳統(tǒng)電商一樣,你是更高維度的賣貨。
內(nèi)容電商賣的不只是產(chǎn)品本身,更是產(chǎn)品之外的信任和追求,理想的生活和工作。