如果你同時(shí)在大公司和小公司做過運(yùn)營,那你肯定對這兩者之間的差異有所感悟。
首先說說大公司,資源雄厚,內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)共同完成工作,在這里你可以熟悉一個(gè)大型的品牌活動(dòng)需要哪些環(huán)節(jié),哪些人,多少錢。當(dāng)然,一些新媒體的小型活動(dòng),也能鍛煉你策劃能力,市場預(yù)期分析能力,解決問題的能力。大公司可以一部分輕微試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。好處就是有很多牛人值得你學(xué)習(xí)背景背書,鍍金,歷練,學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
而在小公司做運(yùn)營,資源相對少,費(fèi)用少,部門不健全,人員不完善,往往一個(gè)頂倆。而且部分崗位人員相對不專業(yè),大多野路子出身。如果做運(yùn)營,很累,要求單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng),否則一個(gè)活動(dòng)往往半路擱淺,技術(shù)無法實(shí)現(xiàn),后續(xù)資金無法跟進(jìn)等等。
但是在小公司做運(yùn)營的好處就是可以令你快速成長,因?yàn)槟憬?jīng)常要獨(dú)當(dāng)一面,單獨(dú)策劃一個(gè)項(xiàng)目,所以在高強(qiáng)度下你會(huì)快速成為公司一個(gè)核心的運(yùn)營人員(前提是自己有很強(qiáng)的自覺性)。
我們說完上面在大公司和小公司做運(yùn)營的差異知后,我們這節(jié)內(nèi)容重點(diǎn)來說說在小公司做運(yùn)營在資源和人員都不齊全的情況下怎么做才能令自己快速成長以及需要注意什么?
一、你需要有很強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力來激勵(lì)自己
自我驅(qū)動(dòng)力是什么?我們在這里可以理解為:一是自主驅(qū)動(dòng)去做好應(yīng)該自己做好的事;二是必須要有一個(gè)可以自主驅(qū)動(dòng)、自主創(chuàng)新的平臺。
我們都知道,創(chuàng)業(yè)公司給到的薪水比一般的大公司都要低得多,而且干得活可能比大公司的多得多,在對于剛進(jìn)職場的新人來說,這是致命性的。因?yàn)樾氯送且蟊容^安逸的,且他們都有個(gè)好像是一致性的共識,老板給我多少錢我就付出多少的努力。在經(jīng)濟(jì)杠桿定律看,這是成立的。但是從運(yùn)營的角度看,你這輩子都不會(huì)做好運(yùn)營這個(gè)事,勸你早點(diǎn)轉(zhuǎn)行。
初創(chuàng)公司小,人也少,需要做的事情很多,可以做的事情更多。所以每個(gè)人的職責(zé)比較雜,雖然也有細(xì)分,但是還是需要兼顧到一些相關(guān)的事情。管理也不盡規(guī)范。這時(shí)有自我驅(qū)動(dòng)力的人就會(huì)學(xué)得更多,成長得更快。這種人也是更適合在初創(chuàng)公司的。
在我做運(yùn)營以來,自我驅(qū)動(dòng)力一直伴隨著我。我的運(yùn)營生涯可以用“野蠻生長”里形容。剛進(jìn)入職場的時(shí)候,就進(jìn)入一家創(chuàng)業(yè)公司做新媒體運(yùn)營,當(dāng)時(shí)沒人帶,部門就兩個(gè)人,而且那個(gè)人還兼顧市場的。所以很多時(shí)候只能靠自己。什么內(nèi)容編輯、內(nèi)容精選、客服、 KOL 維護(hù)、舉報(bào)、追蹤 bug 、提建議、EDM、新媒體什么都做,每天也是早出晚歸,中途也想過很多次放棄,但是覺得自己除了運(yùn)營還能做什么,其實(shí)更多時(shí)候是熱愛這份工作了。所以在每次想放棄的時(shí)候都會(huì)提醒自己堅(jiān)持下去,過了這段時(shí)間就好。
每天都認(rèn)真做好手頭上的工作,既然沒有人帶,那就要利用網(wǎng)絡(luò)資源,各式各樣的產(chǎn)品運(yùn)營網(wǎng)站、APP、微信公眾號等等去學(xué)習(xí)前輩們是怎么去做運(yùn)營的。白天沒有太多時(shí)間去學(xué)習(xí),就利用晚上周末時(shí)間去跟大牛學(xué)習(xí)交流,看運(yùn)營大咖的文章。一邊理論一邊實(shí)踐,就這樣硬是把運(yùn)營的工作啃了下來。其實(shí)這中間能夠這么拼,很大程度上是靠著自律,約束自己去做好。我想現(xiàn)在正步入運(yùn)營這個(gè)行業(yè)的朋友也正在努力吧。
二、快速的學(xué)習(xí)能力是你在創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營的立身之本
上面說到,初創(chuàng)公司沒那么多資源,人員架構(gòu)也不完善,所以也就沒有完善的制度去帶新人,培養(yǎng)新人。很多事情只能自己摸索前進(jìn)。我在運(yùn)營這條道路上更多是靠著野蠻生長自學(xué)成才,而這個(gè)自學(xué)成才很多靠的是你的快遞學(xué)習(xí)能力,你可以尋求同行、有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流學(xué)習(xí)。
你的快速學(xué)習(xí)能力也是為了適應(yīng)初創(chuàng)公司的快遞迭代發(fā)展。創(chuàng)業(yè)公司講求一個(gè) 快”,就不只是要求學(xué)得會(huì),還要學(xué)得快,領(lǐng)悟的快,快速的理解工作的需求。在很多時(shí)候,我們都是被動(dòng)地去接受變化,而從沒有想過自己應(yīng)該主動(dòng)去適應(yīng)變化。
比如在我的第一家公司做運(yùn)營的時(shí)候,在我進(jìn)入半年后,公司的發(fā)展速度越來越快,而公司要求你的能力也得快速跟上,否則就會(huì)被淘汰。那時(shí)候公司每個(gè)人都會(huì)很拼命去工作,還會(huì)不斷地去學(xué)習(xí)新知識,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。我也是那時(shí)候開始緊張起來,包括會(huì)去購買線上課程學(xué)習(xí)。所以那段時(shí)間也是自己成長最快的時(shí)候。
三、不要盲目地做一件事,而是要以“先結(jié)果后方法”的原則去做事。
我們都知道,運(yùn)營是一件繁瑣而砸碎的事情,大公司如此,小公司更是如此。我看過很多做運(yùn)營的朋友,很多人來到公司的第一件事就是開展工作(當(dāng)然了來到公司的第一件事就是刷刷朋友圈微博社交媒體),而沒有留一點(diǎn)時(shí)間給自己梳理一下今天要完成的事項(xiàng)。這樣的結(jié)果就是做了一天,感覺是什么做了,但是好像感覺什么也沒做。這就是典型的無用功,無目標(biāo)做事。就是不知道我今天做的這一件事有什么作用。我現(xiàn)在做的這件事對我接下來要完成的事有沒牽連作用。
上周末看了一篇文章《真正的高手是如何解決問題的?》,里面講了現(xiàn)在很多公司的老板都說自己的企業(yè)做事情都是以結(jié)果為導(dǎo)向性的,但是真正研究之后才知道他們都是以方法導(dǎo)向的。比如在新媒體傳播中,廣告公司的提案幾乎千篇一律:KOL,事件營銷,H5,病毒視頻,微信微博,等等。其實(shí)這些提案,準(zhǔn)確的說不是在提方案,這是在羅列方法,而沒有提出解決問題的真正方案。這個(gè)也是我們創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常會(huì)遇到的事情,就是大家也是每天都在羅列方法,而沒有正在想到這事的目標(biāo)是什么?什么的目標(biāo)配什么的方法,沒有對癥下藥,浪費(fèi)我們的時(shí)間,工作的價(jià)值也沒發(fā)揮出來。
那要怎么做呢?作者在文中舉了幾個(gè)例子,我們拿其中一個(gè)說說:作者工作的公司,他們的HR給了他一個(gè)任務(wù),就是幫忙設(shè)計(jì)一個(gè)招聘產(chǎn)品經(jīng)理的廣告。
之前hr都沒有通過那些傳統(tǒng)渠道找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理,作者想難道再做一個(gè)廣告,就可以找到嗎?
所以作者團(tuán)隊(duì)打破了原來的做法,跟線下的餐飲店某品牌的肉夾饃聯(lián)合,在他們所有連鎖餐廳推出了產(chǎn)品經(jīng)理套餐(因?yàn)檫@家餐廳分布恰好與北京的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司分布重合),只要拿產(chǎn)品經(jīng)理的名片過來,就可以用1元吃一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理套餐。結(jié)果作家就收集了大量的產(chǎn)品經(jīng)理名片,然后讓HR去打電話挖角了。
作者給到的建議就是“從結(jié)果到方法”的思考方式,就是鼓勵(lì)我們做事情的時(shí)候,要先認(rèn)真思考一下,我們受到慣性思維和方法的影響有多深?是不是可以試著打破它們的限制?能不能從結(jié)果倒推過來,找到合適的方法呢?我們做運(yùn)營的更是如此,不能讓慣性思維束縛我們大腦的創(chuàng)意,而是通過打破思維你,用逆思維等方式去重新思考所遇到的問題。
在小公司做運(yùn)營,是考驗(yàn)?zāi)愕慕y(tǒng)籌能力,更是考驗(yàn)的毅力,一個(gè)沒有很強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力的人去小公司做運(yùn)營是不會(huì)有成長的,因?yàn)槲疑磉吘陀泻芏鄬?shí)習(xí)生就是秉著“朝九晚六”的原則去創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營,不出3個(gè)月就會(huì)離職,因?yàn)槟愕貌坏焦窘o你,公司也看不到你的努力在哪里?所以最后就是一拍兩散!