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湯圓創(chuàng)作市場(chǎng)總監(jiān)訪談:APP推廣完全攻略

微信公眾平臺(tái)編輯:微號(hào)推 0


相信大家對(duì)現(xiàn)在APP推廣難的問題現(xiàn)狀都不陌生,湯圓是我從今年3月開始帶的產(chǎn)品,垂直細(xì)分小眾,還是搞寫作的,門檻也比較高.通過這大半年的各種方式嘗試,目前湯圓的日新增相比年初提高了幾十倍不止(當(dāng)然基數(shù)不大,開始也就幾百)作為一個(gè)新產(chǎn)品,進(jìn)入市場(chǎng)第一件事毋庸置疑是渠道。這點(diǎn)相信大家也都看過很多關(guān)于渠道推廣的文章了。小米,360,豌豆莢,百度這些線上渠道。其實(shí)現(xiàn)在的狀況對(duì)于新手來說,既好又不好。好在市場(chǎng)渠道的玩法相對(duì)規(guī)范化,不用去猜,大多有現(xiàn)成的規(guī)則去遵循就好,壞在個(gè)人能力發(fā)揮空間有限


1、線上渠道——應(yīng)用市場(chǎng)


渠道流量相對(duì)集中,推廣人員的精力也可以相對(duì)集中在幾個(gè)流量和用戶質(zhì)量比較好的渠道。目前湯圓比較專注的渠道有小米,360,豌豆莢和百度等。免費(fèi)的方式不外乎申請(qǐng)首發(fā),聯(lián)合活動(dòng)。當(dāng)然也可以招個(gè)渠道關(guān)系比較深的商務(wù),通過和渠道的運(yùn)營(yíng)小編做一些私下交易,著重說說付費(fèi)。首先這幾個(gè)渠道是不會(huì)刷量的,這很重要。經(jīng)歷過幾次臉被刷白的狀況,就會(huì)明白,真量多可貴


CPD是目前大家都在用的推廣方式,競(jìng)價(jià)排名。沒什么太多訣竅,需要專人盯著后臺(tái)不停的去嘗試價(jià)格,競(jìng)爭(zhēng)到轉(zhuǎn)化率比較高的渠道位置。如果費(fèi)用不太多,產(chǎn)品也不太吸量,可以選擇每天集中一個(gè)時(shí)間短,可能是10分鐘左右的時(shí)間,競(jìng)高價(jià),獲取品牌露出。在開始做推廣后,會(huì)有許多代理找上我們。都聲稱自己量大質(zhì)優(yōu),交學(xué)費(fèi)的過程開始了。一般我們的操作方式是,先打個(gè)渠道包給對(duì)方上線去試。


目前湯圓用戶量在100W左右,日新增6K-8K,渠道投入每月不超過5W。刷安卓市場(chǎng)分類榜單是我們做的第一個(gè)渠道動(dòng)作、現(xiàn)在這塊每月大約結(jié)算1-2W不等,單個(gè)用戶成本(真實(shí)用戶)在1.5-2元左右。當(dāng)然單個(gè)用戶成本根據(jù)各家產(chǎn)品不同也有浮動(dòng),像中華萬年歷這種工具類產(chǎn)品可以做到幾毛錢一個(gè)。而想糯米這種電商類產(chǎn)品,上百也不奇怪,我給湯圓設(shè)定的單個(gè)用戶成本上限是3.5元.目前看來,刷榜是相對(duì)性價(jià)比和可信度比較高的方式。不過之前有另一個(gè)朋友做的社區(qū)類產(chǎn)品今天告訴我它們刷榜單個(gè)用戶成本得十幾塊


大概跟行業(yè)了解了一下現(xiàn)在的用戶成本,但如果各位產(chǎn)品里有自己的金融體系,其實(shí)可以根據(jù)人均產(chǎn)生的消費(fèi)來設(shè)置自己的單個(gè)用戶最高成本。之前我一個(gè)朋友的電商導(dǎo)購類產(chǎn)品,單個(gè)用戶成本在5元以內(nèi),因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn),每個(gè)用戶平均每年在它們產(chǎn)品中產(chǎn)生的利潤(rùn)是5元。湯圓的3.5元其實(shí)沒有做太多調(diào)研。目前一個(gè)A引入的價(jià)格在1.5-2.5之間,當(dāng)然這里面根據(jù)各家渠道不同,質(zhì)量不同,還是有一些水分的,目前我的主要工作就是把水分過濾掉。2013-2014,行業(yè)普遍對(duì)安卓的單個(gè)用戶定價(jià)在3-5元,iOSzai 5-8元,所以當(dāng)時(shí)拍了個(gè)腦袋,3.5元。


但渠道呢,就跟吸毒一樣,(這里指一些代理和歪門邪道的渠道,可能是積分墻,可能是PUSH)是個(gè)勞動(dòng)密集的工作,需要時(shí)刻盯著數(shù)據(jù),還得有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判別量的真假。目前只要你能看到的數(shù)據(jù),都能刷出來,一般我們用次日留存和單詞使用時(shí)長(zhǎng)來判斷渠道用戶質(zhì)量。在自有數(shù)據(jù)后臺(tái)沒有那么完善的情況下,我們渠道同事自己摸到一些判斷方式,她現(xiàn)在選擇性的暫停一些渠道,觀察一周后這些渠道的活躍數(shù)據(jù)。然后就差不多能判斷出這個(gè)渠道真假量的比例了。相比應(yīng)用市場(chǎng),這些渠道的激活表面價(jià)格上相對(duì)便宜。


我們都知道現(xiàn)在好的應(yīng)用市場(chǎng)位置甚至競(jìng)爭(zhēng)到幾十塊一個(gè)A,一般我們按1-1.5的價(jià)格買入,觀察數(shù)據(jù),決定是否投放。這些渠道是不斷需要換血的,每個(gè)的持續(xù)時(shí)間不超過兩個(gè)月。至于應(yīng)用市場(chǎng)的操作方式,我就不多啰嗦了,到各家后臺(tái)去看就行了。這方面我沒太多訣竅。除了線上渠道,我們還有嘗試做一些線下的預(yù)裝推廣。這塊我專門找到專業(yè)的朋友了解過,還寫了一篇文章。一會(huì)我發(fā)鏈接到群里,預(yù)裝更適合普羅大眾的入口級(jí)產(chǎn)品,如果是垂直類產(chǎn)品,建議不要考慮了?;ㄥX很多,激活不高,最近渠道的推廣進(jìn)入比較穩(wěn)定的階段,我的研究重心轉(zhuǎn)移到社會(huì)化營(yíng)銷。


2、社會(huì)化營(yíng)銷推廣


社會(huì)化營(yíng)銷在大家看來好像是特神奇的東西,花錢少,建小號(hào)。見效好,但其實(shí),難度比渠道大不知道多少,社會(huì)化營(yíng)銷建議大家用粉絲通和廣點(diǎn)通兩個(gè)工具。需要你們對(duì)自己的目標(biāo)用戶深入的了解,拆分它們的屬性,思考它們的心理。然后琢磨出好的營(yíng)銷文案及設(shè)計(jì),通過這兩個(gè)工具推送到它們的屏幕上。需要不停的試,不停的更換文案?;ㄥX啊,錢砸的夠狠也能起,一個(gè)月幾百萬。我們看見的火爆朋友圈的產(chǎn)品,臉萌,魔漫,神經(jīng)貓。去問他們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),回答只有好產(chǎn)品會(huì)說話,我2011年經(jīng)歷過一個(gè)這樣的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。噢粑粑手機(jī)找?guī)?,刷爆了媒體和社交網(wǎng)絡(luò),每天什么事兒都不做,幾萬日新增。營(yíng)銷費(fèi)用就花了幾千塊。如果你一個(gè)產(chǎn)品拋出去后,幾個(gè)月?;蛘哌@么說,病毒營(yíng)銷不是沒有可能,大概試一百個(gè)方法,有一個(gè)能產(chǎn)生傳播就是比較好運(yùn)了。這其中也沒有方法論。


公眾號(hào)里回復(fù)推廣,會(huì)有一些關(guān)于APP推廣的文章。寫的比較詳細(xì),包括線上渠道和線下預(yù)裝,然后還有一些關(guān)于PR,品牌這樣的東西。其實(shí)APP推廣見效最快就是渠道,PR也是一個(gè)好方法,但相對(duì)渠道門檻更高,而且持續(xù)性比較短??梢郧篮蚉R結(jié)合起來做。和事件營(yíng)銷一樣,PR要求制造熱點(diǎn),新聞點(diǎn),然后把這些熱點(diǎn)推送到媒體眼前,他們感興趣的東西會(huì)主動(dòng)報(bào)道。


媒體都缺好的素材,這個(gè)看大家團(tuán)隊(duì)里的操盤者對(duì)各媒體調(diào)性的把握了,還有一種PR,或者可以說是軟文,剛才我推送的公號(hào)里,7月時(shí)有三篇傳播量非常廣的文章。至少把湯圓推送到了很多人的視線中。讓我們后續(xù)的商務(wù)合作開展起來相對(duì)順利,內(nèi)容和渠道都很重要。我個(gè)人偏重內(nèi)容,因?yàn)楸容^擅長(zhǎng)。營(yíng)銷和產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)一樣,都是需要深入扎進(jìn)去做的事情。最本質(zhì)還是去了解我們的目標(biāo)用戶。通用的方式:了解目標(biāo)用戶,知道他們?cè)谀睦锍霈F(xiàn),策劃合適的呈現(xiàn)形式,通過各種營(yíng)銷工具把這樣的內(nèi)容呈現(xiàn)到他們面前。


現(xiàn)在的市場(chǎng)情況呢,免費(fèi)的資源很稀缺,因?yàn)榍酪呀?jīng)集中化規(guī)范化,進(jìn)入商業(yè)化,錯(cuò)過了2011-2012的渠道流量紅利時(shí)期。那兩年渠道的位置非常好拿,商務(wù)編輯運(yùn)營(yíng)手里都有位置,管理不規(guī)范??赡荜P(guān)系好點(diǎn)兒就給你了,現(xiàn)在依然有這樣的渠道,只不過藏的比較深,操作的人也比較敏感,而且胃口也日益喂大。拿幾萬塊還是賣個(gè)人情,做關(guān)系更是沒有捷徑的事情了。有那時(shí)間還不如多研究自己用戶呢,相信大家都看過雕爺那幾篇文章吧。那也是一種PR,但也得看出口節(jié)點(diǎn)的能量,和內(nèi)容。任何不能產(chǎn)生傳播的內(nèi)容,都是無效的。我是很關(guān)注數(shù)據(jù),一條微博發(fā)出去的目的是什么?點(diǎn)擊鏈接?產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)?產(chǎn)生關(guān)注?我建議所有目的單一化不要想一下通吃。因?yàn)楦鶕?jù)目的不同,我們產(chǎn)生的內(nèi)容形式,對(duì)用戶的引導(dǎo)文案也都不同。微信公號(hào)也是一樣了,不同的表達(dá)打開率不同、不同的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量不同,其實(shí)我們看見很多很多刷爆朋友圈的內(nèi)容,大多在說一些正確的廢話


互動(dòng)環(huán)節(jié):


問:@grace@錢錢 你好,我想問個(gè)問題,一個(gè)新的工具類app新上線推廣有哪些特別注意的,以及最初的有效方法。謝謝


錢:新上線至少三個(gè)月內(nèi)不建議做任何付費(fèi)推廣,丟上去先,然后盡可能爭(zhēng)取各種免費(fèi)資源及扶持,大部分應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品還是有扶持政策的,然后如果在深入說。。。會(huì)扯到產(chǎn)品。。。騷瑞我現(xiàn)在很大一部分精力其實(shí)都放在產(chǎn)品上


問:這些扶持政策需要與渠道打交道來實(shí)現(xiàn)嗎?


錢:需要去見渠道的人,不同的人.讓商務(wù)運(yùn)營(yíng)充分了解你的產(chǎn)品.刷存在感。還有一個(gè)建議哦,就是團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)核心人物,都應(yīng)該是營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),都應(yīng)該在自己所在的領(lǐng)域發(fā)聲。建立產(chǎn)品的生態(tài)圈


問:這句沒理解


錢:比如我最近準(zhǔn)備吧老板發(fā)給內(nèi)部的雞血郵件發(fā)給媒體,他專注戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)組建,寫的很不錯(cuò),覺得適合做PR.比如我們的設(shè)計(jì)師自己做公眾號(hào),分享一些UI設(shè)計(jì)的心得


問:雕爺?shù)膸追鈨?nèi)部郵件就是這樣出來的?


錢:媒體喜歡經(jīng)驗(yàn)分享的內(nèi)容,我不少文章在36氪虎嗅和新浪發(fā)表過,多少都帶著湯圓.植入這種,是可以接受的.當(dāng)然我的短板在于,目前影響力只在科技圈里,并沒有真正深入到我們的目標(biāo)用戶中。這只是在幫我們后續(xù)的一些商務(wù)合作鋪路而已


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