如果必須有個(gè)選擇的話,為什么使用小密圈而不是微信群?
從信息組織的角度看,小密圈的信息是圍繞話題( Topic )組織的。同樣如果有 500 人在微信群里,會(huì)產(chǎn)生很多無(wú)序的信息噪音,但小密圈里就不會(huì)。因?yàn)殚e聊的信息彼此接不上話。
小密圈的信息可以沉淀下來(lái),可以有效的二次組織,而微信群以及 QQ 群目前要做到這一點(diǎn)還很費(fèi)事。小密圈的產(chǎn)品形態(tài),介于論壇和群之間,達(dá)到一個(gè)微妙的平衡,至少目前是這樣。
我為什么開小密圈?只是為了賺錢?有個(gè) 5000 好友的朋友圈還不夠嗎?朋友圈有的時(shí)候你不好意思發(fā)太多信息,對(duì)別人是一種干擾和冒犯。我這樣喜歡發(fā)信息的,一天下來(lái)可能要發(fā)十幾條,有些人根本受不了。再說,受眾也不一樣,比如自己的家人和朋友,他們不想看到你整天嘮嘮叨叨的說什么產(chǎn)品感悟。
我的一個(gè)思考是,微信群是否可以引入類似話題/線索( Thread )的機(jī)制,比如參考 Slack 的某些特性?為什么不用 Slack 呢?用戶使用門檻太高。
我并不喜歡別人來(lái)我群里拉人。原因很簡(jiǎn)單,這類信息是噪音。與之類似的是,進(jìn)來(lái)找同類的,「有杭州做電商的人嗎?」「有沒有做醫(yī)療的?」 類似這樣的信息都會(huì)刪掉。
信息必須降噪。
無(wú)用的信息刪掉。不用擔(dān)心損傷用戶積極性。恰恰想法,有些過于話嘮的用戶,積極性必須適當(dāng)遏制一下。否則,對(duì)其他人是干擾。
對(duì)好的內(nèi)容,認(rèn)真寫的內(nèi)容,我會(huì)直接贊賞。
形成良性的循環(huán)。但也看到有用戶把一條信息貼到好幾個(gè)小密圈里,這樣不好,沒必要這樣做。一般不節(jié)制的復(fù)制信息過啦,我會(huì)刪掉。
如果開了個(gè)小密圈,不好意思收費(fèi)的話,當(dāng)然可以設(shè)置不收費(fèi)。
如果收費(fèi),建議考慮清楚,自己是否有長(zhǎng)期的興趣運(yùn)行這個(gè)東西?,F(xiàn)在能看到一部分圈主已經(jīng)沒耐心運(yùn)營(yíng)了,用戶心里會(huì)對(duì)你的信任減分。
有很多場(chǎng)景和需求適合用小密圈來(lái)做。必須,產(chǎn)品經(jīng)理手機(jī)用戶反饋,留個(gè)小密圈二維碼,用戶掃進(jìn)來(lái)發(fā)信息然后整理一下即可。比如,客服需求,不緊迫的信息,讓用戶在小密圈里吐槽即可。
招聘也適合通過小密圈來(lái)做。
用戶上傳文件很方便。文件權(quán)限控制如果可以靈活一點(diǎn),就非常適合用來(lái)收集簡(jiǎn)歷。
希望這些想法對(duì)你有參考價(jià)值。