導(dǎo)讀:對于開發(fā)者來說,如何在應(yīng)用商店中對自己的App做好描述是很重要的,畢竟對許多用戶而言,這是產(chǎn)品帶給他們的“第一印象”,一段出色的描述語句,可以有效地吸引用戶下載——尤其是那些此前對你們的產(chǎn)品并不了解的用戶。這雖然屬于細(xì)節(jié),但從優(yōu)化層面上來說,作用不小。
一、App描述的目的是啥?
簡單地說,就是要告訴用戶:為什么我們的產(chǎn)品比別人家的好。
這實(shí)際上是向用戶們展示自我的過程。開發(fā)者必須明白的是,用戶之所以能在看你的App描述,必然是他們已經(jīng)通過搜索、或是推薦頁面點(diǎn)擊到了應(yīng)用詳細(xì)介紹界面,他們勢必也已經(jīng)看到了產(chǎn)品的名字、以及截圖。相當(dāng)于他們的一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了門,接下來通過App描述再把他們拽進(jìn)來,這個(gè)用戶就到手了。
二、要怎么開頭呢?
萬事開頭難。寫App描述的開頭也是如此。這是因?yàn)?,在App
store之類的應(yīng)用商店上,一大段的應(yīng)用描述中,用戶能看到的通常只是前兩三句。接下來的文字,往往需要點(diǎn)擊“更多”或是“詳細(xì)”之類的按鈕才會(huì)進(jìn)一步顯示出來。比如對于iPhone,在其App
Store中,用戶能直接看到的是開頭的225個(gè)字符(大約是112個(gè)漢字)。也就是說,整個(gè)應(yīng)用程序描述的字?jǐn)?shù)限制為4000個(gè)字符,但是最開頭的225個(gè)字符決定了用戶會(huì)不會(huì)繼續(xù)看完后面的描述語句。
因此我們的建議是保持簡明風(fēng)格(當(dāng)然,這里的前提是,開發(fā)者已經(jīng)在應(yīng)用名稱、應(yīng)用截圖上能給用戶一個(gè)大體的概念),然后在后續(xù)內(nèi)容中對App進(jìn)行更深入的描述。你必須清楚和簡潔,但應(yīng)用程序名稱和截圖應(yīng)該已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)明確的應(yīng)用程序。你可以在副本進(jìn)入更深層次的細(xì)節(jié)。
要怎么寫好App描述的開頭呢?不妨參看如下建議:
● 開門見山:使用直截了當(dāng)?shù)恼Z言,抓住用戶注意力,調(diào)動(dòng)起他們想要進(jìn)一步了解你的App的動(dòng)力;
● 簡單易懂:請說人話。不要用復(fù)雜晦澀的專業(yè)術(shù)語,謝謝。同時(shí)盡量刪去多余的字詞,因?yàn)槟愕拈_頭只有225個(gè)字符;
● 體現(xiàn)價(jià)值:換句話說就是能給用戶帶來什么?體現(xiàn)出你的App的價(jià)值。
三、怎么補(bǔ)充細(xì)節(jié)?
首先要看你的App是什么類型,是游戲、工具、還是其他別的。但一般來說,開發(fā)者可以學(xué)一學(xué)新聞報(bào)紙模式——重點(diǎn)新聞放前面,普通的新聞放后面。
然后是關(guān)于“留白”,留白是一門藝術(shù)。畢竟,大段大段的文字,往往會(huì)很快讓讀者失去閱讀興趣。因此畢竟建議使用的是短段落(什么叫短段落?看看你正在看的這篇文章吧),使用一些副標(biāo)題,讓主次分明,也讓描述文字閱讀起來更順暢。
四、善用圓點(diǎn)列表
用圓點(diǎn)開頭的小列表來展示你的文字描述向來很受歡迎,來看看一些可行的建議:
● 不要寫得太長 ;
● 把最重要的一、兩句話放開頭的兩個(gè)點(diǎn),第三重要的句子放最后一個(gè)點(diǎn);
● 你或許不會(huì)看這個(gè)點(diǎn)后面的文字 ;
● 你肯定不會(huì)看這個(gè)點(diǎn)后面的文字;
● 每個(gè)點(diǎn)的開頭,請用不同的字來開頭!
你可以考慮把你的App的功能拆成一個(gè)列表,然后標(biāo)明重要性順序。如果你把它們?nèi)慷言谝黄?,那么結(jié)果就是很容易被無視。當(dāng)然,你也可以把它再拆成兩個(gè)列表來展現(xiàn)。
上面說的可能對玩家而言是更為自然的閱讀方式。因?yàn)槿藗兏鼉A向于關(guān)注列表中的前一、兩點(diǎn)以及最后一點(diǎn)。然后中間部分可能會(huì)被跳過,尤其是看起來比較相似的語句會(huì)被他們合并起來一掃而過。
App Store上的游戲描述里最常用出現(xiàn)的詞語名單
其中有個(gè)小技巧是,善用玩家關(guān)注的“熱詞”,你可以通過搜索引擎等工具來關(guān)注最近的熱詞,以便更好地吸引眼球。不過必須指出的是,雖然這些關(guān)鍵詞可能會(huì)吸引眼球,但也必須和你的App有關(guān)系才行……不要隨便亂用哦。
五、本地化的重要性
能有個(gè)本地化App程序描述,對于提高一個(gè)App的下載量來說是非常容易的,也花不了多少錢,有益無害。美國著名語言行業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)Common Sense
Advisory最近對10個(gè)非英語國家、超過3000名受訪者進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示有75%的受訪者希望產(chǎn)品的描述能用他們的母語。
這份被命名為《我看不懂,所以不買》的報(bào)告還發(fā)現(xiàn),有55%的受訪者只會(huì)買用他們的母語作為描述語言的產(chǎn)品,如果放到英語環(huán)境,這個(gè)比例會(huì)上升到80%。有50%的人表示他們希望至少能在導(dǎo)航一類的關(guān)鍵處用他們的母語來展示。這都凸顯了本地化的價(jià)值。
可以猜想一個(gè)結(jié)論:你可以先用當(dāng)?shù)卣Z言來進(jìn)行應(yīng)用程序描述,即使你還沒有完成應(yīng)用程序內(nèi)的本地化,但它仍將在其他國家和地區(qū)吸引用戶更多的興趣以及下載。
你可以通過一些App監(jiān)測工具來看看你的應(yīng)用在其他國家和地區(qū)的表現(xiàn)情況,從而考慮將更多的語言加入到你的App當(dāng)中。當(dāng)然,在本地化的過程中也有不少需要關(guān)注的細(xì)節(jié),對此不妨閱讀手游網(wǎng)此前發(fā)布的一篇文章《做好手游本土化的六大黃金法則》。
六、引入用戶評價(jià)
有很多開發(fā)者會(huì)在他們的App描述中貼上用戶的評論,或是媒體的評價(jià)。因?yàn)檫@是非常有說服力的證據(jù),在傳統(tǒng)行業(yè)的銷售領(lǐng)域一直被廣為使用。當(dāng)然,對于App來說,也有一些需要注意之處。如果你的App已經(jīng)被知名媒體、或是知名人士推薦,那么恭喜,在應(yīng)用描述中引用這些評論文字、包括相關(guān)網(wǎng)站及名人的名字,會(huì)有更大的價(jià)值。
你可以用第三方給出的評測分?jǐn)?shù)作為描述,特別是一些專業(yè)的評測員,他們會(huì)很擅于使用簡潔、但富有吸引力的方式來描述你的App。當(dāng)然,蘋果官方的《指南》對于這方面也有一些規(guī)定:“如果你有引用用戶評論、榮譽(yù)、或是感言等,只能放在最末尾?!?Include
user reviews, accolades, or testimonials only at the end, if at all)
七、保持更新你的App描述
不要以為你的App描述是寫在石頭上的、寫完就一了百了。在每次對應(yīng)用程序進(jìn)行更新之后,都需要對新版本給出一個(gè)描述,當(dāng)然,你也可以更改App的整體描述。
實(shí)際上,通過用戶的反饋來改進(jìn)產(chǎn)品是非常重要的。很多時(shí)候他們的反饋會(huì)給開發(fā)者帶來新的視角,從而進(jìn)一步把你的產(chǎn)品打磨好。因此,如果你為你的APP添加了用戶關(guān)注的某些功能時(shí),不妨在App描述中加以體現(xiàn)。
八、交叉推廣
別忘了,App描述是根基,很多時(shí)候用戶不僅僅是通過App
Store進(jìn)入的,他們也可能是通過搜索引擎、或是一些網(wǎng)站來發(fā)現(xiàn)你的App的。而有時(shí)候用戶也可能會(huì)試圖尋找你應(yīng)用的有關(guān)網(wǎng)頁,來獲取幫助信息。因此做好這方面的工作也很重要。先明確下這里的4個(gè)要點(diǎn),將它們放到你的App描述里面。開頭兩個(gè)是強(qiáng)烈建議要有的:
● 專區(qū):為你的App專門建立的介紹網(wǎng)頁,里面包括應(yīng)用截圖、描述文字、下載地址等等;
● 支持鏈接:用戶點(diǎn)擊這個(gè)鏈接就能針對你的App尋求幫助、提出建議;
● 社交媒體:你的微博、微信之類的地址;
● 其他應(yīng)用:你推出過的其他App。
注意!開發(fā)者盡量要保證用戶能方便地聯(lián)系到你、并且你能在短時(shí)間內(nèi)針對用戶的問題給予答復(fù)。如果不能在短時(shí)間內(nèi)解決問題,用戶可能會(huì)因?yàn)閼嵟o出差評。如果用戶在評論中反復(fù)提到了某些問題,那么盡量在你的App描述中做一個(gè)說明,并且盡快解決。
如果開發(fā)者此前推出過表現(xiàn)不錯(cuò)的App,那么不妨盡快把前作搬出來?!癤XXX的開發(fā)商的XXXX作品”之類的模式很容易套用,或者你可以在末尾做個(gè)補(bǔ)充:“如果你喜歡做個(gè)App,不妨看看我們的其他產(chǎn)品”之類的??傊?,上述都是交叉推廣的行為,可以幫助你的產(chǎn)品獲得更多的下載。
九、需要避免的常見錯(cuò)誤
開發(fā)者在撰寫自己的App描述時(shí),往往很容易犯一些錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤所帶來的隱患會(huì)埋在用戶下載你App的前后時(shí)間,然后就可能會(huì)招來大面積的負(fù)面評論,從而讓你的App猝死。
● 錯(cuò)別字、不通順的句子:請找專門的文案來撰寫,寫完后認(rèn)真校對;
● 混亂模糊的描述:如果你的App描述混亂模糊,用戶可能就不樂意下載;
● 夸大其詞:這一點(diǎn)最為常見。很多類似“最絢麗、最好玩”之類的描述都容易讓人心生反感;
● 名不副實(shí):請不要在App描述中加入你的產(chǎn)品不具備的特性;
● 關(guān)鍵詞堆砌:看起來很難看。而且很low;
● 偏離目標(biāo):針對你的用戶來撰寫App描述,而不是針對你自己;
● 忽略重要細(xì)節(jié):游戲有多大?收費(fèi)幾何?等等。
總結(jié)
首先來簡單總結(jié)一下?;玖鞒淌牵呵捌跍?zhǔn)備、撰寫、潤色、本地化,然后按需更新。在開始撰寫App更新時(shí),開發(fā)者要先做好準(zhǔn)備,心中有數(shù)。找到理想的熱詞,列出你的產(chǎn)品的亮點(diǎn)特性。然后是先寫出一份草稿。當(dāng)然也可以邀請專業(yè)的文案來撰寫。
接下來是修改潤色。要思考這些文字未來在手機(jī)或者平板上將會(huì)是怎么呈現(xiàn)的。要努力讓行文流暢,生動(dòng)。盡量針對熱門地區(qū)進(jìn)行當(dāng)?shù)卣Z言的本地化。隨后是要確保你的App描述緊跟App的版本更新,凸顯每次更新的亮點(diǎn)。
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