百度搜索“應(yīng)用推廣聯(lián)盟”有超過(guò)搜索七千萬(wàn)的結(jié)果。渠道數(shù)量過(guò)多，魚(yú)龍混雜，想要挑選出合適的優(yōu)質(zhì)渠道，卻不容易。甚至有開(kāi)發(fā)者曾經(jīng)吐槽“數(shù)萬(wàn)元推廣費(fèi)用，獲得上萬(wàn)激活量，只有7個(gè)真實(shí)用戶！”

在筆者看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的推廣渠道不僅要用穩(wěn)定的新增用戶和活躍用戶，還在在數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出用戶真實(shí)的行為數(shù)據(jù)來(lái)供我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品，想分享一些平時(shí)工作中總結(jié)的通過(guò)統(tǒng)計(jì)工具評(píng)估渠道質(zhì)量的方法。

首先，先來(lái)明確幾個(gè)基礎(chǔ)指標(biāo)的定義。

新增用戶，即激活用戶：用戶只下載不使用是毫無(wú)意義的，所以在評(píng)價(jià)渠道用戶質(zhì)量的時(shí)候不能僅關(guān)注下載量，下載并啟動(dòng)使用是你的真正用戶。

之前有開(kāi)發(fā)者發(fā)現(xiàn)說(shuō)渠道新增這個(gè)指標(biāo)，市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)的量和第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的量經(jīng)常有偏差，這往往是由于，第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的是激活量（如友盟，新增用戶統(tǒng)計(jì)的是用戶安裝并聯(lián)網(wǎng)啟動(dòng)的數(shù)量）。所以你是按下載量/注冊(cè)量來(lái)算，還是按設(shè)備ID來(lái)識(shí)別一個(gè)用戶，這個(gè)很重要。

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，一般友盟渠道數(shù)據(jù)都是小于市場(chǎng)的下載量的的，如果出現(xiàn)了大于下載量的情況，在確認(rèn)沒(méi)有發(fā)錯(cuò)包的情況下，很可能是有小渠道抓了包。

活躍用戶：活躍用戶是指在所選的時(shí)間段內(nèi)至少打開(kāi)過(guò)一次應(yīng)用的用戶數(shù)，當(dāng)然，當(dāng)天的新增用戶同樣是當(dāng)天的活躍用戶。

活躍用戶構(gòu)成：很多應(yīng)用統(tǒng)計(jì)的報(bào)表中提供了“活躍用戶構(gòu)成”這個(gè)指標(biāo)，它能清晰的體現(xiàn)出活躍用戶中的新老用戶所占的比例。最近發(fā)現(xiàn)友盟（umengcom）新增加了“用戶新鮮度”的指標(biāo)，不僅能看出新增用戶的占比，還能獲得活躍用戶中老用戶具體來(lái)自哪一天。

使用時(shí)長(zhǎng)：即用戶一次啟動(dòng)使用應(yīng)用的時(shí)長(zhǎng)分布。

留存率：顧名思義就是指“有多少用戶留下來(lái)了”，舉個(gè)例子：9 月 1 日新增用戶 100 人，9 月 2 日這 100 人中有 50 人再次啟動(dòng)了應(yīng)用，9 月 3 日有 55 人再次使用，那么 9 月 1 日新增用戶的次日留存為 50%，兩天后留存為 55%，留存用戶和留存率體現(xiàn)了應(yīng)用的質(zhì)量和保留用戶的能力。

基本的指標(biāo)介紹到這，參考友盟的統(tǒng)計(jì)分析，我認(rèn)為用戶活躍度、用戶留存率和自定義事件這幾個(gè)指標(biāo)是普遍有用的，起碼在產(chǎn)品推廣初期這幾個(gè)指標(biāo)是最重要的。其他一些常見(jiàn)的指標(biāo)如設(shè)備型號(hào)、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型、地域分布等信息在評(píng)判渠道質(zhì)量的時(shí)候也有參考性作用，接下來(lái)和大家聊聊如何利用這些指標(biāo)來(lái)評(píng)估渠道用戶質(zhì)量。

留存分析：在 App 推廣中，大家通常會(huì)要求渠道推廣商給出次日留存和七日留存的數(shù)據(jù)，這就造成個(gè)別推廣商在造假的時(shí)候只刷了次日和七日的留存率...我就遇到過(guò)一個(gè)開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用，次日留存和七日留存都維持到 30% ~ 40%，但一查看三日留存、四日留存，數(shù)據(jù)慘不忍睹齊刷刷的全都是“0”。這樣的數(shù)據(jù)很明顯不是真實(shí)的用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

使用時(shí)長(zhǎng)：再教大家一招，真實(shí)用戶行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和造假數(shù)據(jù)的使用時(shí)長(zhǎng)一定是存在差異的，運(yùn)營(yíng)同學(xué)通常對(duì)應(yīng)用的使用時(shí)長(zhǎng)分布會(huì)有一個(gè)整體的把握。如果通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，某一渠道的使用時(shí)長(zhǎng)和其他渠道有明顯的差異，那這個(gè)渠道的數(shù)據(jù)真實(shí)性就值得懷疑了。

終端屬性：這里我所說(shuō)的終端屬性包括設(shè)備型號(hào)、網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)商、地域分布。曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)知名公司的運(yùn)營(yíng)同學(xué)，他們一直懷疑渠道商有數(shù)據(jù)造假的行為，但一直苦于找不到明確的證據(jù)證明，經(jīng)過(guò)多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的對(duì)比，最后在終端屬性的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡，正常渠道的機(jī)型多為三星、小米等設(shè)備，而這個(gè)渠道的機(jī)型卻 90% 以上都是一款市價(jià) 400 元左右的廉價(jià)安卓手機(jī)，其中還有一些型號(hào)居然是是一款安卓開(kāi)發(fā)版！

近來(lái)數(shù)據(jù)造假也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化。不過(guò)，只要我們活用統(tǒng)計(jì)分析工具，總能撕開(kāi)不良渠道推廣商的偽裝，在看似漂亮的推廣數(shù)據(jù)背后找到造假的蛛絲馬跡，通過(guò)各種數(shù)據(jù)指標(biāo)的對(duì)比，篩選出效果最佳的推廣渠道。