相信很多企業(yè)的管理者和微信運(yùn)營(yíng)人員，都在為如何做好自己的微信公眾號(hào)而絞盡腦汁! 畢竟是一個(gè)新興的行業(yè)，絕大多數(shù)行業(yè)相關(guān)人員都在不斷的摸索和前進(jìn)中，最主要的就是，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)能力！

微信營(yíng)銷分為以下幾步：

第一步：確定需求和定位
第一步我們要知道，我們的自身訴求在哪？企業(yè)需要通過(guò)公眾平臺(tái)最終解決什么問(wèn)題，確定其扮演的角色，從而朝著一個(gè)方向前進(jìn)，這里也就是說(shuō)明，如果想通過(guò)公眾平臺(tái)提升整體服務(wù)，從而增加愛用戶粘性，那么選擇服務(wù)號(hào)，公眾平臺(tái)核心就是提升服務(wù)。如果把微信當(dāng)做信息發(fā)布的窗口，內(nèi)容營(yíng)銷為核心，那么可以選擇訂閱號(hào)，以內(nèi)容輸出為核心。如果是為了后期的產(chǎn)品銷售，那么就可以選擇服務(wù)號(hào)，建立微信小店，方便后期的移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)。所以第一步要了解自身的訴求，從而確定公眾平臺(tái)的方向。

第二步：分析市場(chǎng)
你要調(diào)查你同行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公眾平臺(tái)都有什么功能，都在做什么內(nèi)容，發(fā)布什么活動(dòng)，他們的定位是怎么樣的，運(yùn)營(yíng)的情況如何，等等，做到知己知彼，在他們的公眾平臺(tái)上吸取經(jīng)驗(yàn)，這樣有助于你重新審視自己的定位有沒(méi)有錯(cuò)誤，執(zhí)行起來(lái)有什么困難，從而做好前期準(zhǔn)備，后期發(fā)力。

第三步：產(chǎn)品開發(fā)方案、運(yùn)營(yíng)方案
開發(fā)方案，當(dāng)然，就算是一個(gè)訂閱號(hào)，你也是需要進(jìn)行一定的開發(fā)，這里的開發(fā)可以是開發(fā)者模式下的功能開發(fā)，也是指整體公眾平臺(tái)從歡迎語(yǔ)到關(guān)鍵字回復(fù)和自定義菜單的整體美化相關(guān)。服務(wù)號(hào)就更不用說(shuō)了，在開展微信營(yíng)銷前，把產(chǎn)品的功能確定，然后就是整體的運(yùn)營(yíng)方案，文章的內(nèi)容與核心，內(nèi)容營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪？后期如何吸引粉絲關(guān)注？如何保持公眾號(hào)持續(xù)的生命力等。是以抄襲為主，還是以原創(chuàng)為主，原創(chuàng)內(nèi)容的方向在哪？其實(shí)這一點(diǎn)是非常重要的，也是微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)，如果你不知道如何確定公眾平臺(tái)開發(fā)什么功能？請(qǐng)查看我的歷史文章，有詳細(xì)的介紹。

第四步：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建立
傳統(tǒng)企業(yè)執(zhí)行力較差，而微信營(yíng)銷門檻不低，不是注冊(cè)了、放個(gè)二維碼就能成功的，所以當(dāng)你確定了準(zhǔn)備把微信營(yíng)銷做好的時(shí)候，你需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)，可以是一個(gè)人，或者更多，但至少有人來(lái)維護(hù)更新，有人運(yùn)營(yíng)，有人回復(fù)粉絲的留言。服務(wù)一個(gè)號(hào)的公眾平臺(tái)，至少需要3個(gè)人，所以這個(gè)時(shí)候你需要建立一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，來(lái)管理公眾賬號(hào)，如果自己找不到這樣的人才，或者覺得費(fèi)用較大，可以找到第三方公司幫你運(yùn)營(yíng)，第三方公司相對(duì)專業(yè)資源也較多，可以更好的幫你服務(wù)。

第五步：活動(dòng)引流，整合推廣
這個(gè)時(shí)候公眾平臺(tái)已經(jīng)上線，急需粉絲關(guān)注，這里一定要注意，之前很多微信營(yíng)銷第三方公司，把公眾平臺(tái)開發(fā)好，就不管了，而企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)，最后公眾平臺(tái)變成了雞肋，沒(méi)人管理，錢也白花了，所以這里我們要有粉絲，有流量才有營(yíng)銷，所以前期我們需要一個(gè)活動(dòng)、一個(gè)噱頭，吸引你的目標(biāo)人群關(guān)注你的公眾平臺(tái)。就算沒(méi)有活動(dòng)，你也要清楚地告訴你的目標(biāo)人群，關(guān)注你的公眾平臺(tái)可以得到什么？并要通過(guò)前期所有的資源，線上線下、客戶短信、郵件群發(fā)等，整合推廣你的公眾平臺(tái)。積累第一批粉絲，這批粉絲也是非常重要的，你的口碑都靠他們。

第六步：持續(xù)內(nèi)容營(yíng)銷
有了第一批粉絲、你的公眾平臺(tái)可以進(jìn)入運(yùn)營(yíng)正軌了，運(yùn)營(yíng)的核心就是內(nèi)容的生產(chǎn)，內(nèi)容包括你的產(chǎn)品、活動(dòng)、文章等，你需要把你的所有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都呈現(xiàn)給你的粉絲，去影響他們，讓他們?nèi)シ窒?，口碑宣傳。運(yùn)營(yíng)一定要保證用戶的參與感強(qiáng)烈、文章內(nèi)容不要同質(zhì)化，要有創(chuàng)意，這樣粉絲才有興趣分享，提高自己的逼格。

看似簡(jiǎn)單的六個(gè)步驟，想要做好，還是需要花費(fèi)不少的時(shí)間、人力、財(cái)力。相信只要付出，肯定會(huì)有回報(bào)的！