微店賣家如何提升轉化率與購買率?

微信公眾平臺2015-06-25 23:46:09 0

每天看著別人輕松掙錢，各種羨慕嫉妒恨，自己也有這么一家微店。為什么有越來越多的人開始在微信朋友圈賣這些東西？多位微店店主朋友總結了微信賣貨的3個關鍵詞：精準定位客戶群、微點定位、有效溝通。

一、如何精準挖掘客戶？

在營銷中，產品客戶群定位非常關鍵，只有明確自己產品所適合的消費群體，才能有針對性地推銷自己的產品。同理，微信賣貨也需要給產品的目標客戶定位，比如，假如是一款“蘆薈膠”，那分享的組別一定是18歲-28歲的女性朋友，35歲的朋友不會買蘆薈膠敷臉，檔次不夠，以及功效也達不到最優(yōu)。要明確你的目標群體，即你的朋友圈都是什么樣的人，愿意花多少錢買東西。那么，如何挖掘精準的客戶呢？

了解客戶的消費屬性

了解客戶自身的消費屬性，即客戶性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會地位、消費價值觀等因素等等?？梢愿鶕?jù)產品的特點，結合朋友的自身屬性，來合理定位自己的客戶群，進行精準的產品推送。

影響客戶消費的外在條件

客戶的外在屬性是影響其消費的重要組成部分，比如客戶所在地域、客戶所擁有的產品現(xiàn)狀和客戶的組織歸屬。對于客戶的外在屬性，概況性的數(shù)據(jù)比較容易調查與收集，針對其在朋友圈的言論、發(fā)表的圖文等信息進行對客戶分析，對于其消費層次可以做一個大概的了解，但是要想掌握較為詳細的情況，還需要進行大量的資料搜集和深度解析。

公眾平臺進行內容營銷

微信是天生的溝通工具，客服工具，信息資訊工具，開通微信公眾號，每天分享一些個人對產品的使用心得，久而久之，當你成為極高含金量的內容生產者，當一篇有價值的內容在朋友圈丶微博等產生雪球效應的時候，優(yōu)質內容的必要性丶內容營銷的價值立刻就在這個時候凸顯。那些目標客戶就會關注你，當他在你的內容中獲得實惠的價值，接著影響他的圈子，最終形成產品的忠實購買力。

捕捉百度知道上潛在客戶

在百度知道上都會有大量的行業(yè)問題出現(xiàn)，例如“2015流行什么衣服？”等這樣的問題提出者，就很有可能是你衣服的潛在客戶，而類似這樣的問題百度知道每天都不下千百個吧；在百度上，百度知道的權重很高，你還可以自己做隱藏廣告吸引客戶注意到你的微信，比如像周迅公布戀情一樣，用百度百科盡顯高大上，有逼格！

二、如何提升轉化率？

目前微信朋友圈的展示形式是圖片加文字，而扁平化的展示風格也很直觀。并且微信圈可以保持一定頻率的刷屏，再加上手機端操作和瀏覽的便利性，用戶可以很方便的點擊查看自己感興趣的產品。因此，對于展示工藝品、奢侈品這類產品，相當合適。在眼花繚亂，品類繁多的產品的整個展示的過程中，你的產品如何脫穎而出？如何將這些圖文信息變現(xiàn)？

產品具有差異化的獨特性

馬云在江蘇臺的《贏在中國》上說過這樣一句話：兔子要吃窩邊草，生意要從熟人做起！這句話用在朋友圈生意正合適。你的產品是賣給你朋友的，因此必須你的產品要有獨特的一面，有差異化，并且有價值體現(xiàn)，目標也是符合你朋友圈群體的，那朋友圈生意肯定是不愁的。然后依照有創(chuàng)意、有賣點這兩點開始選擇合適的產品，選好產品后，接下來就是用互聯(lián)網的思維包裝產品。什么叫用互聯(lián)網的思維包裝產品？比如簡單的饑餓營銷，從眾消費，海報設計，廣告語宣傳，病毒營銷，特惠活動，口碑傳播等等，這一塊都是實戰(zhàn)經驗了，成功的例子很多。

廣撒網似的推廣宣傳

每次看到有意思的新聞和文章，都會特地去看看其他人的評論。以前評論里最多的廣告是美女視頻之類的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多評論都是賣奢侈品留微信號的。還有百度貼吧和很多論壇，也都可以發(fā)現(xiàn)這些微信奢侈品黨的足跡。另外在微信“附近的人”和“搖一搖”甚至“漂流瓶”，都充斥著著這些人的小廣告。由于都是個人賣家，也不涉及到品牌營銷方面，所以這種小廣告也不怕對發(fā)布者本身產生任何負面影響。

“標準化”產品帶來高識別度

例如在微信朋友圈的各種高仿奢侈品，從鞋到服飾到包再到手表首飾等等，盡管琳瑯滿目種類繁多，但對于消費者來說卻是一個很標準化的產品。奢侈品品牌就是那么幾個，每個品牌的都有自己固定的產品風格，產品特征也比較明顯，賣家只需三言兩語，配合幾張照片，就能輕松的完成某件產品的描述。對于買家而言，在高仿奢侈品具備高識別度的前提下，他只需關注材質做工和價格，因此賣家只要做簡單的描述，買家就能得到自己想要的產品信息，有意向的就會直接找賣家進行一對一的聊天溝通了。

三、如何提高購買率？

微信就是一個用戶為王的平臺，你的產品夠好，你的好友也夠多，產品傳播的覆蓋率也比較大，并且微信已經實現(xiàn)完整的在線支付購買，為什么有些店家的購買力轉化率還是這么低？

引導客戶至線下現(xiàn)場促成購買

對于剛開店的朋友，不妨采購一些小禮品，或者做些促銷活動刺激消費者，拉動業(yè)績的提升，正如某些產品的特殊性，往往存在無法提供可親身感知的產品等情況，導致消費者無法當即作出購買消費決定，因此可以利用類似預約等協(xié)助銷售的購買環(huán)節(jié)。通過預約形式將顧客引導至線下給予了面對面進行交流大大提高了促成交易的購買機會。

打造品牌，口碑提高購買率

一個好的產品賣完了也許就沒了，產品自身也是有產品生命周期的，別人已經買了你的東西最多是推薦給朋友，自己可能不重復購買，當然有種情況除外，如果是日用消費品是可以重復購買的。但是只有一個好的模式才是可以復制，無非就是換個產品或服務就可以了。除了好的模式之外，就是在此基礎上著力打造自己的品牌，有了好的品牌別人才會相信你，才會更樂意到你這買東西，甚至分享介紹朋友來買。

提高互動溝通，更具親切和信任感

微信圈里的某些特殊產品賣家有個特點，就是不能當面交易，也不能通過例如支付寶等擔保交易，只能先款后貨，并且不能退貨，如果有質量問題只能換貨。雖然聽起來好像很苛刻，但他們的理由就是，當面交易容易被“釣魚”。如果是在淘寶平臺，哪個賣家敢這么做生意，估計一個顧客都沒有。因為微信在用戶手里，基本上都是用來聯(lián)系熟人和一些新認識的重要朋友的聯(lián)絡工具，朋友可以容忍這樣的“苛刻”。而針對不同的客戶，還可以組建核心俱樂部，核心微信群，討論組等，和熟人們在群里，討論組上聊天本來就是一件放松和愜意的事情，雖然也會有很多工作上的溝通，但也都是隨意性更多一點的事情。

微信公眾平臺

QQ登錄 登錄| 注冊 微信網頁版| 微信100問| 微信貨源| 微店運營|

微店賣家如何提升轉化率與購買率?

0

關注“微號推”公眾平臺

微信秘籍一手掌握

熱門標簽

微信公眾平臺

QQ登錄 登錄| 注冊 微信網頁版| 微信100問| 微信貨源| 微店運營|

微店賣家如何提升轉化率與購買率?

0

關注“微號推”公眾平臺

微信秘籍一手掌握

熱門標簽

QQ登錄登錄| 注冊微信網頁版| 微信100問| 微信貨源| 微店運營|