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“骨灰級(jí)”淘寶賣家如何玩轉(zhuǎn)微信!

微信公眾平臺(tái)編輯:微號(hào)推 0

淘寶和微信勢(shì)不兩立這是大家都知道的。至今很多淘寶玩家依然不愿意放棄微信這個(gè)營(yíng)銷工具。說(shuō)實(shí)話,微博雖說(shuō)在社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)爆發(fā)力很大,但是它沒(méi)有微信獨(dú)有的朋友圈效應(yīng),帶來(lái)的結(jié)果就是轉(zhuǎn)化率不高,往往100多萬(wàn)的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)商品產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率不到0.1%,更何況僵尸粉占據(jù)了你多少份額你知道嗎?

這里分享一個(gè)月銷售過(guò)百萬(wàn)的淘寶賣家玩轉(zhuǎn)微信的手法。


起步階段


1、 玩家首先要開一個(gè)公眾號(hào),這里建議訂閱號(hào),服務(wù)號(hào)是后面的事;


2、 不要上來(lái)就發(fā)廣告,否則你的粉絲數(shù)會(huì)一直保持100以下或零;


3、 盡量使用自己的朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。如可以策劃一些活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)就送XX,關(guān)注送XX;


4、 微信的粉絲你可以按照地區(qū)分類。你的信息可以有地域性的推廣;


5、 不要不舍得錢。你在你的朋友圈發(fā)布“關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)”就送試用裝或者小包裝物品,真沒(méi)啥成本,等于花錢買粉絲。而是還是很便宜的;


6、 收集用戶資料。你的活動(dòng)不能亂策劃,一定要注重用戶資料的手機(jī)。譬如關(guān)注微信公眾號(hào)后回復(fù)“自己的姓名和手機(jī)號(hào)碼”才能獲得贈(zèng)品。


用戶數(shù)據(jù)收集


首先如果你是賣化妝品的,那么用戶關(guān)注你的公眾號(hào)后需要回復(fù)“膚質(zhì)+性別+年齡+姓名+手機(jī)號(hào)”才能獲得贈(zèng)品;


如果你是賣兒童服裝的,那么用戶需要回復(fù)“小孩的年齡+性別+身高+手機(jī)號(hào)+父母手機(jī)號(hào)”才能獲得贈(zèng)品;


如果你是賣情趣用品的,那么用戶需要回復(fù)XXXX。你自己想吧,我不好意思說(shuō)了;


任何一款營(yíng)銷活動(dòng)都不是一蹴而就的,需要策劃,而且需要你想辦法獲得一些用戶資料。最后還需要你舍得花點(diǎn)錢。一毛不拔想賺錢那是扯淡行為。


用戶試探


當(dāng)你收集到一些粉絲后,需要接著做用戶試探。公眾號(hào)切記不要每天發(fā)布信息??梢愿籼彀l(fā)布一條,不然一定容易掉粉。


譬如你是賣化妝品的,那么你可以發(fā)布這么一條信息:


標(biāo)題:XXX護(hù)膚品,測(cè)測(cè)你適合不適合?

內(nèi)容:這里就要自己編了。盡量弄得真實(shí)一點(diǎn),看起來(lái)像專業(yè)的測(cè)試題。

結(jié)尾:文章末尾一定要加上大家對(duì)該篇文章進(jìn)行評(píng)價(jià),如覺得好用Good,不好用fuck。注意,用戶評(píng)論除非他喜歡,否則不要誘導(dǎo)用戶用中文來(lái)回復(fù)你,很厭煩的。

隔一天你換個(gè)護(hù)膚品繼續(xù)試探


當(dāng)你收集到用戶的一些相對(duì)比較全面“Good”和”Fuck”的評(píng)論后,你就可以把你的粉絲進(jìn)行分類。你能得到那些粉絲對(duì)你哪一類的商品最感興趣,以后的文章就可以發(fā)布廣告,注意要根據(jù)你的用戶興趣分類定向發(fā)。


給用戶一定的等級(jí),用戶帶用戶


你需要讓用戶有帶人進(jìn)來(lái)的習(xí)慣,這好比直銷。

譬如:A用戶如果帶來(lái)一個(gè)B關(guān)注你的訂閱號(hào),那么你可以在后臺(tái)對(duì)A進(jìn)行的等級(jí)劃分(注意:公眾號(hào)后臺(tái)對(duì)用戶可以分組,你可以分1級(jí)、2級(jí)、3級(jí),反正隨你怎么搞了


操作方法是:A帶B關(guān)注你的公眾號(hào),B關(guān)注后需要回復(fù)A的微信賬號(hào)。則你的客服就可以在微信公眾號(hào)后臺(tái)直接對(duì)A進(jìn)行升級(jí)等級(jí)高的用戶有什么好處?


很簡(jiǎn)單:每月有贈(zèng)品,而且可以根據(jù)等級(jí)進(jìn)行劃分購(gòu)買你的商品時(shí)可以按等級(jí)指定優(yōu)惠費(fèi)率進(jìn)行打折


找個(gè)好客服


不要過(guò)分依賴機(jī)器人程序。一個(gè)好的互動(dòng)級(jí)公眾號(hào)必然需要一個(gè)專職人員在后臺(tái)和用戶互動(dòng),純機(jī)器人那是服務(wù)號(hào)干的事情。


怎么讓用戶在微信購(gòu)買


官方方法是直接開通微信支付,只不過(guò)費(fèi)用高,門檻不低。


草根方法是:在每天的訂閱號(hào)文章中對(duì)商品進(jìn)行描述,并規(guī)定什么級(jí)別的微信粉絲購(gòu)買是什么價(jià)格。如果你SEO做得好,你可以讓用戶直接在百度搜,不過(guò)不具良好的操作體驗(yàn)性,不推薦。


售后回饋


微信營(yíng)銷不是做淘寶,用戶購(gòu)買完就結(jié)束了。微信上的粉絲轉(zhuǎn)化率很高也就決定了你必須對(duì)用戶進(jìn)行售后回饋和關(guān)懷。


做法是:用戶購(gòu)買你的商品后(假設(shè)你是淘寶),請(qǐng)用戶在給你好評(píng)時(shí)說(shuō)出你的微信公眾號(hào)(如,我是在這個(gè)微信號(hào)上買的,很實(shí)惠推薦),凡是這么回復(fù)的人再送贈(zèng)品或者直接返現(xiàn),具體蹂躪用戶的辦法你看著辦吧。


為什么這么做?效果太明顯,很多貨買東西喜歡看別人的評(píng)論,如果評(píng)論里包含了你的微信公眾號(hào),那么你的微信粉絲又要漲了,有木有?


如果有技術(shù)實(shí)力,做個(gè)APP


此法主要面向有一定用戶量的情況下,你可以開發(fā)個(gè)自己的APP。不過(guò)初期用戶不推薦。


開發(fā)APP的好處是靈活,壞處是有一定成本,開發(fā)難度不低。


善用微博


用了微信也不應(yīng)該放棄微博,這是目前營(yíng)銷的必然步驟。只有微信不做微博的人要么你是大牛,要么你是新手。


微博里面的“微任務(wù)”還是不錯(cuò)的?;?00-200可以讓各位大神幫你轉(zhuǎn)發(fā)。不過(guò)前提是你選擇哪個(gè)大神轉(zhuǎn)的時(shí)候要仔細(xì)看看清楚,有的微博大神是僵尸粉堆積出來(lái)的。


選好產(chǎn)品


除了一些大奢侈品和大件物品,其實(shí)大部分商品都可以在微信上做營(yíng)銷。說(shuō)到底,做微博營(yíng)銷靠的是大V,做微信靠的是精準(zhǔn)的玩轉(zhuǎn)用戶、體貼用戶??茨阍趺赐媪?,只要用心玩一定會(huì)有收獲。


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