作者:牧天(ID:164669465) 來源:啥事
昨晚得空,安坐影院觀看《尋龍訣》,看著看著這不就是活脫脫在說微信運營嗎?合則生,分則死。微信運營就是一環(huán)扣一環(huán)的打怪、闖關(guān)、升級!摸金校尉各有分工,微信運營也絲毫不差--運營、編輯、策劃.......
第一關(guān):鬼門關(guān)...刷小怪?jǐn)€經(jīng)驗升級...
初入微信運營之門,啥也不懂。別急,打怪升級?。?/span>
微信運營打怪升級很簡單,沒有前輩帶那就自己摸索。在合適的范圍內(nèi)探索--這就轉(zhuǎn)到最初的初心之上。要做微信運營首要任務(wù)是確定你究竟是要做什么?粉絲是誰?他們在哪?年齡層分布是什么樣子的?他們的閱讀習(xí)慣是什么樣子的?
說的專業(yè)一點就是要做用戶畫像,只有你確定了用戶的精準(zhǔn)范圍才能確定怎么來接下來的一系列工作。要打怪升級首先你得熟悉對方的軟肋,抓住軟肋和剛需去運營你就已經(jīng)走在成功的道路上了。
所以,不論企業(yè)還是個人要運作公眾平臺一定先做好定位。這個在之前的文章不止一次強調(diào)過。這件事情不要去問任何人,答案在你自己心中。你的用戶是什么樣子的,每人比你自己更清楚。
第二關(guān):奈何橋與薩滿僵尸...升職升職
能到這個階段基本上已經(jīng)在運營工作上有一定的經(jīng)驗,并且在共同起步的人中脫穎而出。因為跟不上腳步和莽撞前進的人都已經(jīng)掉下橋去了!那么隨之而來的就是升職加薪.......離迎娶白富美還有距離。
做運營到這個階段基本上你應(yīng)對編輯工作駕輕就熟,開始進行活動策劃、需求分析、用戶成本核算。在這個階段出彩的活就是找準(zhǔn)方向,大踏步往前走。核心的考核標(biāo)準(zhǔn)就是粉絲增量、分析成本。在這個階段你還會接觸社區(qū)運營(PGC\UGC\OGC)、用戶運營、市場運營等一系列的運營工作。
在現(xiàn)在這個環(huán)境下,App的裝機成本直接奔百,公眾號粉絲的成本也日益攀升。如果你能把粉絲增長成本控制在以角為單位的范圍內(nèi),那么你離成功又近了一步。
更上一層樓,運營走到這一步。你腦海中有的不僅僅是一個公眾號,你面對的是一個行業(yè)、一個生態(tài),一群和你走在運營頂層的同行抑或異業(yè)代表。像電影中一樣,在這個階段你的思想可能會和其他的人產(chǎn)生碰撞、火花甚至摩擦。不過這些都沒關(guān)系,在這個階段怕的就是別人對你的看法沒意見。
在這個階段更多的工作與渠道拓展,商務(wù)合作,社會化媒體策劃活動等等有關(guān)。你的一舉一動都會對全局的運營工作產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。在這個階段,你會把自己的能力覆蓋到運營中的各個環(huán)節(jié)中。你是整個運營工作的manager,薪資也不再是以K為單位的個位數(shù),而是兩位的月薪或者三位的年薪了。這時候可以考慮迎娶白富美了!
運營走到這一步,你會考慮耳熟能詳?shù)倪@句話是對還是錯!
第四關(guān):神女像,最后一關(guān)...
運營的路上沒有終點,和故事情節(jié)一樣這是一個反復(fù)讀檔的地方。運營工作中很多時間我們會做類重復(fù)的工作,但是每次都會有不同的收獲。
為什么說這句話呢?微信運營涉及的部門不僅僅是運營部,它涉及到客服部、技術(shù)部、市場部、設(shè)計部等一系列的部門。在日常的運營工作中,常見的情況就是:
運營眼中的技術(shù)↑↑↑
運營眼中的美工↑↑↑
運營眼中的客服↑↑↑
運營眼中的自己↑↑↑
其實以上種種需要逐漸轉(zhuǎn)變,運營工作是一個調(diào)度統(tǒng)籌的過程,沒有任何高低貴賤之分。目標(biāo)確定,通力合作,全員前進完成目標(biāo)。合則生,分則死。缺了那個環(huán)節(jié)都轉(zhuǎn)不動