文 | 王弘毅(微信: why1774 )
2天內有5000萬人看到了,也許大家都有這樣的想法閃過,但是只有他們真的去做了。
每到年底了,作為運營狗必定逃不過的就是KPI數(shù)據(jù),我也一樣。
作為一家初創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)公司,老板給的年終任務是先給公眾號漲粉絲,積累一部分種子用戶建立起產(chǎn)品的傳播支點。
我原本寫了很多關于前期策劃上的一些分析,但最后感覺這些東西寫出來太小白了,所以還是忽略掉直接講講我是如何通過一步一步的實驗驗證通過極地的成本把公眾號從0做到5萬+的粉絲拋磚引玉出來供大家交流。
前段時間在鳥哥筆記上看到一篇關于網(wǎng)易做的“生成我的娛樂頭條”的活動策劃人的采訪分享,大致是用戶輸入自己的名字隨機生成一篇娛樂新聞。
這個活動相信大家也都被刷屏了,能夠滿足用戶在社交上的裝逼、炫耀、娛樂需求,這種方式從本質上來說肯定是不會變的。
所以,我們也是參考了網(wǎng)易的案例,進行了活動的優(yōu)化改造(這里要感謝下^^,所以我也決定把我們的案例分享出來給大家)。
首先我們做的產(chǎn)品是基于地理位置信息的新聞聚合產(chǎn)品,而且偏向于二三四線城市。
基于地域這個屬性我們把活動改造成了“上地方頭條”,用戶輸入名字、性別、地區(qū),后臺就會隨機生成一篇屬于該地區(qū)的搞笑新聞。
為了驗證活動的可行性,我們做了好幾個活動版本的更新迭代。
幾乎是參照網(wǎng)易的方式,做了一樣的邏輯和頁面,主要的目的是測試驗證是否能引發(fā)用戶的傳播,以及用戶關注的轉化率。
第一個版本我們大概找了10幾篇跟地方相關的搞笑新聞,有炫耀的也有惡搞的。
第一天上線,我們選擇了自己老家的QQ群、微信群上去傳播,一天下來收獲了接近800個UV,而公眾號的關注用戶才只有不到30個,顯然這個效果并沒有達到我們的預期,所以第二天關掉了活動,然后對文章的分析數(shù)據(jù)進行了分析。
因為關注的轉化率太低,所以哪怕活動起來的量再大也滾不進來幾個粉絲,這個時候我們開始研究各種公眾號的玩法。
最后發(fā)現(xiàn)微信其實有個開放平臺,通過開放平臺可以對公眾號有更加增強的玩法,比如給用戶推送的圖文消息是可以直接跳轉到指定網(wǎng)頁的。
所以我們對活動的流程進行了改造,原本是通過網(wǎng)頁輸入?yún)?shù)再生成新聞,開通微信開放平臺獲取接口后,我們實現(xiàn)了通過用戶自己回復“名字,性別,地區(qū)”即可推送4篇圖文消息給用戶,這種方式更加直接便捷而且直觀。
所以這個版本我們把頁面底部的關注廣告去掉了,而用戶點擊生成搞笑新聞按鈕后告訴用戶關注公眾號來獲取。
功能開發(fā)好后,我們再到各種群里推了一波,當天關注用戶新增了200多,UV 1500多,轉化率大大的提升了。
但第二天我們發(fā)現(xiàn)流量并沒有起來,一天下來也才不懂300的UV,這令小伙伴們都感到很沮喪……我是如何用0.1元的成本,從0爆增50000+粉絲的。
到我們沮喪的分析原因的時候,第二天下午我們打開公眾號一看都傻了,竟然漲了1800粉絲,UV超過5000,回復量超過4000,通過后臺的數(shù)據(jù)我們看到在叫佛山三水附近幾個地方有這么一大幫人已經(jīng)玩的不亦樂乎。
這點讓我們感到很欣喜,而且后面幾天一直保持在5000UV,最高達到了14000。
這也說明這個活動是有價值的,只是在地方上要去撬動用戶需要某個傳播支點的打開。
V3版本的時候因為有了更大的數(shù)據(jù)樣本,我們開始針對裝逼和惡搞優(yōu)化搞笑新聞的內容,繼續(xù)增加了新聞內容,然后沒有做推廣就測試看自然傳播的力度有多大。
我們通過后臺看到其他地區(qū)的人玩的并不多,而且數(shù)據(jù)也開始往下掉其他地區(qū)的支點并沒有起來。
對佛山的用戶溝通發(fā)現(xiàn),他們在玩是因為大家都在玩,所以我們感覺到還是因為傳播支點不夠廣泛(要知道網(wǎng)易的活動我沒記錯的話在網(wǎng)易新聞客戶端首頁都是有推廣入口的)。
而且這個時候問題也來了,因為新聞初期純粹是從我們自身的角度為了博取眼球而找的很多搞笑新聞,而且有些尺度可能有點過了導致用戶為其他人生成惡搞的新聞在當?shù)貜V為傳播,而且頁面上盡管已經(jīng)提到這個是搞笑的假新聞用戶還是會覺得是真的,我們開始接到投訴電話要求刪除新聞。
所以V4版本我們再次修改了搞笑新聞,增加了炫耀新聞,把惡搞尺度有點大的新聞撤銷了。而且增加了公眾號回復“刪除:名字”則刪除新聞的功能。
考慮到已經(jīng)有地區(qū)的成功案例,我們依舊覺得區(qū)域性的玩法可能確實需要有那么一撥人先玩起來才能在地方火,所以我們繼續(xù)在邏輯流程上進行優(yōu)化。
這次在頁面上增加了一個地區(qū)排行,是按照用戶分享出去的新聞所進來的IP數(shù)量進行排行顯示,增強這部分用戶的裝逼需求,而且在用戶分享文章出去獲得訪問后,公眾號還會推送一個排名消息,告訴用戶現(xiàn)在處在多少排名,更加增強的用戶的榮譽感從而刺激轉發(fā)。
除了地方排名的重要功能更新外,針對如何刺激用戶生成新聞分享新聞的點上,我們還使了一個大招。
也就是上面截圖也可以看到的微信紅包。 服務號其中的好處就是可以通過微信商戶后臺給用戶發(fā)送1-200元的現(xiàn)金紅包,我們利用這個功能去刺激用戶產(chǎn)生互動。
但是有一點是我們的紅包做的很巧妙,就是用戶看不到規(guī)則,而且所發(fā)的紅包文案區(qū)分男女,男的會顯示“你這么帥,我一定要給你發(fā)紅包”;女的會顯示“你這么美,我一定要給你發(fā)紅包”。
這就引起了收到紅包的用戶會因此去跟朋友炫耀,而其他用戶則被吸引過來要紅包,要不到用戶也不會抱怨,這種方式所帶來的增長幾乎是成倍的。
而我們發(fā)送紅包的規(guī)則也是根據(jù)用戶分享的搞笑新聞所帶進來的ip數(shù)量在后臺動態(tài)的調整。
就是這樣,我們的活動開始在各個地區(qū)開花~
截止12月21的數(shù)據(jù),前前后后花了半個月的時間,紅包發(fā)了接近5000塊,粉絲增長了5萬+ ,而且在很多沒有玩起來的地區(qū)依舊有起來的潛力~
最后總結幾個關鍵點:
1、作為運營狗去策劃一個活動一定要經(jīng)過測試優(yōu)化后再上線推,因為有太多無法預料的因素會導致活動并不成功。
2、如果要做這類活動,敏感詞一定要設定好以免被用戶亂搞而被封域名。你懂的....
3、搞笑的尺度一定要控制好,避免對用戶造成聲譽的影響,尤其像我們這種活動傳播都是在地方的小圈子里。
4、這類型的活動還可以復制到很多領域。比如基于學校的搞笑新聞,學生群體更容易傳播起來。做校園產(chǎn)品的同學們,就比誰手更快了!
綜上就是我想做的一些個人分享,拋磚引玉給大家~共同學習進步~
另外相信大家都在想過年這會兒會有什么驚喜的活動策劃案子,圍繞紅包這個熱話題是一定的,但怎么結合紅包來玩就有學問了,作為一名合格的運營狗,我們已經(jīng)做出來了一個更逆天的案子,等著大年初二的時候上線~感興趣的可以關注我們。
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